[陕西日报]杨凌:“一张网格”守望一城人的安宁
发布:2017-03-30 15:27     来源:陕西日报   编辑:邴璞

  “如今,群众反映的事很快就有人解决了。”2月8日,说起网格化管理,杨凌示范区杨陵街道办乔家底村村民不住地点赞。

  原来,春节前村里的网格员柴国创在入户走访中,村民反映公交车站点设置不合理,村民出行很不方便,请求政府想办法解决。柴国创在得知此事后,立即将该事件上报至网格化指挥中心,指挥中心及时将该事件指派至区交通局,经交通局多次联系区城乡公交公司协调处理,11月底公交车站点就重新进行了设置,解决了群众出行乘车困难。

  出行难得以快速解决,得益于杨凌示范区的网格化管理系统。2016年初,杨凌示范区按照“划网格、配人员、定责任、建机制、抓运行”的思路,将全区所辖的5个镇(办)及其下属的78个村(社区)、403个村组(小区),细化为404个基础网格,每个网格配1名网格员,建成了三级管理信息平台,形成了区指挥中心、镇(办)、村(社区)、村组(小区)四级网格体系。

  2月8日,记者走进杨陵区网格化指挥中心,工作人员正忙碌地接听群众来电。“网格就是以区域内的村民小组、居民小区为单位,将所有人、地、物、事、组织等要素和服务事项全部纳入‘格子’。”指挥中心工作人员付曌介绍说,群众通过网格员、微信公众平台、热线电话、客户端多种途径反映网格事件,如果三级平台无法解决,网格事件就会传递到二级平台直至一级平台,实现了一门受理、一网协同、实时监控、限时办理。

  杨凌示范区制定了《全区网格员管理考核办法》,明确了网格员安全监督、环境保洁、党建联络、社会治安、矛盾纠纷化解、惠民便民、计卫信息、民政优抚等八项职责,建立网格员电话回访、入户走访、信息报送奖励、重大事件报告、工作记录等制度,每季度组织开展网格员满意度测评,促进网格员落实工作。

  “遇事儿您别怕,网格员为您护驾。”如今成了示范区群众的口头禅。群众王月华感慨地说:“自从实行了网格化管理,我们的困难真正得到了解决。以前遇到事儿,不知道该找哪个部门,很难得到及时解决,现在无论大事小事,都能通过网格化系统得到解决,如今的社会治安是越来越好了。”

  “调动了群众参与社会管理积极性,老百姓既是受益者,又是参与者。”示范区政法委副书记冉赤农颇有感触,“网格化管理系统为群众参与社会管理持续注入动力,拉近了干部与群众的联系,打通了为民服务的最后一公里,创新了社会治理方式,提高了政府的管理能力。”

  “一张网格”守望一城人的安宁。通过网格化防控体系,建设平安杨凌,提供了优质“政法产品”,政法、综治和平安建设工作取得了新进步,2016年杨凌示范区公众安全感达到92.57%,同比2015年提升0.68个百分点,平安创建知晓率86.4%,同比提升2.27个百分点。

来源:陕西日报   编辑:邴璞
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