杨凌邰东社区 网格化管理打造“幸福社区”
发布:2016-01-04 10:31     来源:陕西传媒网   编辑:刘旸

陕西传媒网讯(通讯员 张蓓蕾 杨鹏飞 )子女长期不在身边的老人有了社区工作人员的定期走访,行动不便的居民需要办理有关证件,居民遇到水电维修、医疗等困难……这些与居民生活息息相关的大事小情只需一个电话很快就会有社区专职工作人员——社区网格员上门服务。这就是杨凌李台街道办邰东社区创建的网格化管理平台。

杨凌李台街道办邰东社区书记 陈丙利:你看咱们社区这27号楼,1单元6层,这家是怎样的,政治面貌是怎样的,家庭有几口人,可了解到。

通过社区网格管理信息平台,可以一目了然的了解到整个社区每家每户的具体情况。邰东社区作为一所安置小区,由东桥、西桥、南崖、北崖、胡家底五个居民小组组成,总建筑面积32万平方米,安置6879村民左右,社区人口结构大,管理难,在今年的8月份邰东社区实行了网格化的管理,按照“街道—社区—楼栋(居民小组)三级网格体系要求,以楼栋、居民小组划分网格,设立了10个网格员,一个人基本上管900多人到1000左右。

杨凌李台街道办邰东社区三级网格员 陈卫东:我负责的有4户,平时没事干这些低保户经常在一起交流,有什么问题就及时反映,走访看看,有问题我能处理就及时处理,处理不了的,我及时向上级反映。

网格员很爱管“闲事”,但事事管得让居民很舒心,大家对他们的评价很高。社区居民李彬告诉记者,家里儿子都没在这,自己要照顾90岁常年多病的老母亲,网格化管理确实给人提供了不少的方便,上面有具体好的政策通过网格员及时就传到家里来。

杨凌李台街道办邰东社区居民 李彬:网格员通过自己在外面了解的政策,跟志愿者一样,像老人这段时间应该怎样照顾,其他社区有比较好照顾老人的经验,通过网格员就可以来交流,在生活中,上次我没在家,老人一个人在家,网格员买一袋面都给我送家里来了。

社区网格作为社区的基本单元,通过职能下沉、重心下移,把各项任务落实在基层一线。杨凌李台街道办邰东社区书记陈丙利告诉记者,咱们建立网格化的目的就是达到“社区有网、网中有格,格中定人,人负其责”的服务管理模式。

杨凌李台街道办邰东社区书记 陈丙利:这个网格员必须达到“三活、四知、六必访”,要知道家庭的状况,要像活地图活信息一样,四知是必须知道这个家庭的知情、民情、一些家庭概况问题,必访必须对一些孤巢老人,留守儿童,残疾家庭,一些困难人员、一些低保户必须每月要走访一次,这些家庭住户有什么问题他们能解决的就在网格员的基础上解决,如果解决不了的咱们实行二级网格,向李台街道办反应。

小事不出网格,大事不出社区。精准的网格化管理,精细全天候的社区服务,有效缩短了群众与社区的距离,居民幸福指数不断得到提升。

(来源:杨凌视线)

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