渭南城区集中供暖圆满结束 实现125天无间断运行
发布:2017-03-24 16:34     来源:渭南新闻网   编辑:邴璞

  本报讯(记者崔晓怡)3月17日24时,伴随着12个热力站的42台锅炉显示屏上温度、压力逐渐归零,渭南城区2016年度市政集中供暖正式结束。按照市委、市政府安排,本季供暖任务由市产投热力有限公司承担,总供热面积145万平方米,包括33家单位和12000余个居民用户,供暖期为2016年11月13日——2017年3月17日,比计划多4天,实现了全季125天无间断平稳运行。据“12345”政府服务热线反馈,今年供暖季群众来电咨询投诉同比减少90%,为近年来城区市政集中供暖的最好“成绩”。
  坚持“民生为本、服务为先”理念,供暖期前公司早谋划、早安排,提前一个月开展了机组安全大检查和管网检修工作,确保供暖期安全平稳。供暖期间,通过各小区物业公司及时向群众公告24小时服务热线,做到第一时间答复用户询问,解决技术难题。先后制定完善了会议管理制度、每周两次业务学习培训、24小时值班制、20分钟赶到报修现场、供暖故障“12345”政府服务热线同步报告等工作制度,并配套制定《员工守则》,通过细微严格的考核标准和奖罚分明的细则规定,保障各项制度落到实处。
  在不断提升服务水平的同时,积极响应市委、市政府治污降霾号召,全力推行科学化、精准化供暖。多次组织人员进门入户走访用户,宣传设施维护及采暖常识,并现场抽样测量室温,广泛听取意见建议,在供暖温度达到国家规定标准以上的基础上,根据人体生理需求,科学设置和调控锅炉数据,实现供热效益最大化,在一定程度上减少了能源浪费和废气排放。据初步统计,本季供暖天然气用量比上年节约6%左右。同时,认真开展政府小区、交通局小区的分户计量测算分析工作,为今后市政集中供暖节能减排工作提供实践依据。

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